如何做到WhatsApp实时翻译解决语言沟通障碍?
WhatsApp虽然说是跨境企业经常会使用到的聊天工具,但是它并没有内置的翻译功能,这对于跨境企业来讲还是有一些沟通障碍的。
因为每个国家的语言文化是有差异的,世界上的文字并不是统一的,每个国家都有自己独特的文字体现,而我们的客户是来自全球,他们在与你沟通或者是购买商品的时候,咨询的肯定是自己本国的语言,不可能说使用中文来跟我们沟通交流。
在这种情况下,尤其是你可能还会通过批量WhatsApp营销的方式来获取客户,你也不清楚获取到的客户到底有哪些,每个客户可能都在使用各自的语言来与你进行交谈,要想快速的解决用户的烦恼,那么我们必须要借助翻译软件。
使用WhatsApp翻译软件的首要要求就是要做到WhatsApp实时翻译,只有这样才可以给用户良好的体验,才能够留住用户。
WhatsApp实时翻译,我们必须要使用第三方研发的WhatsApp营销系统,比如说闪电WhatsApp云控。
闪电WhatsApp云控的客服坐席功能,有如下好处:
管理员创建客服坐席,每个客服坐席可以绑定不同的Ws账号
通过话术管理功能添加常用话术
一键翻译聊天记录或者翻译单条记录
备注客户资料,方便以后跟进
支持自动回复客户消息,可以按顺序回复也可以按关键词匹配回复
闪电WhatsApp云控,集成了WhatsApp云筛号、批量自动注册WhatsApp账号、批量管理Ws协议号、群发广告消息、筛选WhatsApp号码、批量修改Ws账号资料、养号、客服台聊天等功能,该系统由国内顶尖技术团队开发打造,操作简单,使用方便。
感兴趣的小伙伴,可以点击关注闪电WhatsApp云控TG客户群/点击联系客服进行咨询哦