使用WhatsApp翻译助手与用户聊天时需要注意什么?

　　随着互联网的不断发展，人们现在基本上都离不开手机、离不开网络，不管你是聊天还是上课都可以通过手机端实现，而我们在做跨境交易的时候，也越来越注重手机端的聊天交友，比如说whatsapp，就是国外的一款即时通讯工具。

　　很多跨境卖家都是通过whatsapp应用与国外的客户进行沟通，洽谈业务。但是由于国与国之间有一些语言方面的差异，所以我们在与客户聊天的时候还是需要注意一些细节，下面闪电WhatsApp云控小编为大家总结了几点，希望对大家有帮助。

　　1.不熟悉尽量不要发语言

　　发语言虽然比打字方便，但是这也是需要分场合的，如果你是跟你的朋友聊天，那么你可以发语言，但是如果你跟你的领导合作是客户聊天的话，发送40多秒的语言，客户根本没有耐心听你说完，加上如果你的客户身处在一个嘈杂的环境中，那么你的语言很难被客户听清楚。

　　打字虽然说比较麻烦点，但是我们可以再三斟酌，反复的编辑要发送的消息，争取可以用简短的语言述说完自己想要表达的内容，但是如果你发语言的话，你有时候可能是带着情绪工作，这样被客户听到可能会影响到你的交易。

　　2.表述尽快完整

　　既然是找客户，那么我们的语言表达能力一定要强，不然你凭什么让客户选择你呢？不要每次说一半就消失了，这样给客户的感觉很随意，不太靠谱。

　　国与国之间是存在语言差异的，所以我们在与国外的客户聊天的时候，都是借助WhatsApp翻译助手来实现无障碍沟通交流的。

　　WhatsApp翻译助手是第三方公司研发的一款专门针对于WhatsApp翻译的软件，主要是因为WhatsApp本身是没有内置的翻译功能的，而我们的客户都是来自国外，所以说WhatsApp翻译是非常重要的。

　　闪电WhatsApp云控，集成了批量管理Ws频道号、群发广告消息、筛选WhatsApp号码、批量修改Ws账号资料、养号、客服台聊天、批量注册Ws频道号等功能，该系统由国内顶尖技术团队开发打造，操作简单，使用方便。

　　闪电WhatsApp云控中的客服坐席功能，支持一键翻译聊天记录或者翻译单条记录；支持自动回复客户消息，可以按顺序回复也可以按关键词匹配回复等功能。

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