关于WhatsApp账号封禁问题,闪电WhatsApp云控系统一次性帮你解决!
在做WhatsApp营销获客的时候,很多小伙伴经常会遇到WhatsApp账号封禁问题,下面闪电WhatsApp云控小编为大家总结了一些关于WhatsApp账号封禁方面的问题,希望对大家有帮助。
一、关于 WhatsApp 帐号被暂时封禁
如果您在应用内收到“暂时封禁”消息,这可能意味着您使用的是非官方 WhatsApp 版本,或者您在收集信息(称为“抓取信息”)。
在帐号被暂时封禁后,请改用官方应用或停止抓取信息。如果您不这样做,您的帐号可能会被永久封禁,届时您将无法使用 WhatsApp。
二、关于 WhatsApp 帐号被封禁
如果您的帐号被封,您在打开 WhatsApp 时会看到以下消息:“已禁止此帐号使用 WhatsApp。”
如果我们认为帐号活动违反了我们的服务条款(例如,如果涉及垃圾消息、诈骗或危及 WhatsApp 用户的安全),便会封禁相关帐号。建议您仔细阅读我们服务条款中“我们的服务可接受的使用方式”(Acceptable Use of Our Services) 部分,详细了解如何正确使用 WhatsApp,以及哪些活动会违反我们的服务条款。
如何请求审核
如果您认为自己的帐号不应遭封禁,请在应用中点击请求审核,我们会进行相关调查。完成审核后,我们便会立即回复您。对于每次申诉,我们只会审核一个电话号码。
您可以打开 WhatsApp 来查看请求状态。请注意,提交多个请求并不会加快审核流程。我们的团队审核您的帐号并做出决定后,您会收到来自 WhatsApp 的通知。
三、关于电话号码曾被他人使用的帐号的封禁
如果您使用的是新电话号码,可能是以前使用该电话号码的用户违反了我们的 服务条款,从而导致帐号被封禁。您无需为电话号码的上一任用户的违规行为承担后果。
帐号被解封后,您需要使用自己的电话号码重新注册 WhatsApp 帐号。您可以通过我们的网站下载 WhatsApp 或 WhatsApp Business 应用程序。
四、关于解封 WhatsApp 帐号
为避免以后帐号再次被封禁,您应遵循以下几个注意事项:
在将联系人添加到群组之前先征得对方的同意。
仅与您熟悉的用户以及愿意接收来自您的消息的用户联系。
不在未经许可的情况下发送促销信息或重复的消息。
遵守我们的 服务条款。
仅从可靠来源(例如 Google Play 商店或 Apple App Store)下载 WhatsApp。您可以通过我们的网站下载 WhatsApp 或 WhatsApp Business 应用程序。
如果我们的系统发现您的帐号活动违反了我们的 服务条款,我们可能会将您的帐号封禁。在我们对您的帐号活动进行审核后,我们可能会将您的帐号解封,之后您便可以继续使用 WhatsApp。如果您的帐号被封禁后又被解封,您需要使用自己的电话号码重新注册 WhatsApp 帐号,之后才能继续使用。您可以通过我们的网站下载 WhatsApp 或 WhatsApp Business 应用程序。
文章来源:https://faq.whatsapp.com/1297640017664693/?helpref=hc_fnav&locale=zh_CN
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